Hej Kim

Outputtet fra InterFax/ InterFax Pro er et analogt signal. Det er uanset om signalet kommer fra det interne modem - eller om det er modem der sidder på et V.24 kablet eller det er via en Moxa box
http://www.system-method.com/BlueSeries/Hardware

Det som kunden skal bruge er en "analog til ISDN" konverter der sidder mellem modem(s) og telefonstikket i væggen. Det er standard hardware der leveres af de lokale telefonselskaber. Det er ikke noget som vi har kontrol over og vi kan derfor ikke anbefale hardware.
(Det er det samme udstyr en kunde skal bruge, hvis han vil kunne ringe via en gammeldags analog telefon)

En ISDN linje kan dog godt lave støj (du har sikkert oplevet det på IP-telefoner) og denne støj kan godt ødelægge en fax. Men der er ingen regler og der kommer meget an på den lokale konfiguration. Vi har kunder der kører problemfrit via ISDN - men vi har også set kunder der har måtte opgive, og bestille analoge linjer.

Her i Danmark er prisen på en analog linje så lav - at det faktisk ikke kan betale sig at købe en konverter.

Så konklusionen er at din kunde skal snakke med sin udbyder af telefoni.

Mvh. Kaj